张小姐在北京从事互联网工作多年，因为喜欢成都的生活方式，今年在成都买了一套房，随后开始进行装修。

因为地域原因，张小姐难以亲自监督装修过程，她希望寻找到一家可信赖的装修公司全权委托。经过好友推荐，张小姐在土巴兔平台上找到了一家装修公司并选择了土巴兔第三方质检服务，装修公司不负众望，在了解了张小姐的装修诉求后很快给出了装修方案，并开始进行施工。

随后，在家装过程中，土巴兔质检人员在水电巡检时发现施工现场出现多处施工不符合标准，质检人员一一作出标注，并将现场的情况和整改的方案及时同步给了张小姐，同时质检员与装修公司的负责人进行了沟通，要求装修公司在其承诺的时间前整改好，土巴兔质检员还对整改过程中的实施方案进行了巡检跟进，最终工地验收合格。

张小姐即使身在外地，也能根据质检人员提供的电子质检报告和咨询质检，了解自己家的装修情况。

众所周知，家装行业因装修极低频，用户对装修行业的知识匮乏，整个市场属于强势的卖方市场。传统装修公司在与用户签订装修合同时会要求用户缴纳合同款项的50%甚至更多，此后装修过程中，一旦出现问题，用户就会处于弱势，难以维权。此外，传统装修公司的质检团队多数为装修公司自己组建的，经常出现”既当裁判员又当运动员”的现象，无法真正为用户解决装修过程中遇到的一些问题。

土巴兔质检是独立于装修公司与业主之外的第三方专业质检，所有的验收工作都是按照国家标准来进行验收的，用户选择全程质检服务，土巴兔会提供11次上门质检，包含178项检测。从审核报价到施工过程，质检人员每次质检都会现场为业主解说，并出具书面报告，业主即使身在外地也能及时了解装修进程。

从开工到入住全程代业主看管施工工地，能够真正解决用户需求，为用户排忧解难。

值得一提的是，土巴兔质检团队有着一套严格的考核制度，所有质检人员上岗之前都需要经过“技能考核—师徒绑定—价值观考试—专业培训—实践考核”等的全流程，全部合格通过后才可上岗，质检用专业的服务已为业主规避了超九万多个装修隐患，时时处处展现着自己的专业技能。

土巴兔以家装质检视为和业主建立信任的切入点，而用户信任是撬动家装供应链透明化的杠杆。在土巴兔近日发布的“20亿元亿元天梯计划”中，土巴兔表示未来将充分利用自身的技术优势及流量优势，带领合作装企共同进入互联网时代，通过共同发展共同进步，为用户提供更加高质量的服务。

土巴兔作为行业领导者，在挖掘用户需求上始终引领着行业发展，而满足超用户期望的需求则是商业本质，土巴兔未来发展不容小觑。